Podcast : une voix pour communiquer

Le podcast est un média en forte croissance que ce soit en termes de contenus proposés et en termes d’audience. Sponsorisation de spots ou création de votre propre podcast de marque, il offre de multiples potentialités pour rencontrer vos cibles.

Et si le podcast intégrait votre stratégie de communication ?

Mieux connaître le podcast

L'apparition des podcasts

Les podcasts sont des émissions audio, disponibles à la demande, en général sur des plateformes telles qu’Apple podcast, Spotify, Soundcloud, Deezer… 

(Pour information, certains podcasts sont aussi diffusés sur Youtube, mais pour des questions écologiques il vaut mieux streamer uniquement le son.)

Ce mode de diffusion apparu dans les années 2000, tire son nom de la combinaison des termes « iPod » et « broadcasting ».

On distingue le podcast replay qui est une rediffusion d’émissions radio (comme notre “curious live) et le podcast natif qui est une création originale. Dans cet article, nous nous intéresserons surtout au podcast natif.

Quelques chiffres sur la consommation de podcasts en France :

Selon l’étude Global Audio de Médiamétrie, début 2020 : 

1 Français sur 4 déclarait avoir consommé au moins un podcast, replay et natif confondus, au cours du mois.

Soit 12,3 millions d’auditeurs (+14% par rapport à 2019)

Si on se concentre sur les podcasts natifs, c’est 1 français sur 10 qui déclarait en avoir consommé au moins un au cours du mois.

Soit 4,6 millions d’auditeurs.

Radio broadcasting podcast

La différence en faveur du podcast replay s’explique par une forte notoriété et une communauté d’auditeurs déjà présente via la radio.

On constate cependant que le podcast natif connaissait une hausse impressionnante : +48% par rapport à 2019 ! 

 

Le profil des auditeurs de podcast natifs :

  • 60% ont moins de 35 ans
  • 41 % sont des CSP+

 

La thématique est leur critère de choix n°1, avec dans l’ordre des plus écoutés : Culture, Humour, Société, Cinéma/séries, Musique.

Quant aux nombres d’écoutes, toujours selon médiamétrie, au mois de mai 2021, “les Français ont écouté ou téléchargé 118,4 millions de podcasts dans le monde”. C’est 19,2 millions de plus en 1 an.

Plusieurs facteurs expliquent cet engouement :

C’est tout d’abord une façon de consommer le divertissement qui s’inscrit dans la lignée du streaming vidéo, permettant à l’auditeur d’accéder à un contenu au moment de son choix contrairement à la radio. Vous aussi vous vous êtes mis au “binge listening” d’épisodes de podcast ?

C’est également un usage compatible avec le mouvement et la multi-activitée. Les podcasts accompagnent leurs auditeurs à la fois dans les transports en commun, au cours de leurs sessions de sport individuel et dans les tâches domestiques. 

Le plus souvent consommé en individuel, il est parfois un refuge pour tromper l’ennui et la solitude.

Les podcasts proposent une diversité impressionnante de sujets et de formats, facilité par une plus grande facilité de production que le format vidéo.

Les créateurs de contenus qui produisent les podcasts natifs peuvent également voir naître une communauté, à l’instar des youtubeurs, instagrammeurs, streamers etc…

Quand les marques donnent de la voix

Qu’elles choisissent de produire en interne ou via une agence, certaines marques ont bien compris que le podcast pouvait être un outil puissant. À une époque où les consommateurs recherchent de plus en plus l’authenticité et la transparence de la part des entreprises, ce format apparaît comme une aubaine car il permet aux marques de parler à leurs clients, sans filtre.

Si on y réfléchit bien, le podcast peut remplir plusieurs objectifs pour les marques :

  • Fidéliser, en créant une série de plusieurs podcasts, que les auditeurs vont attendre, chaque semaine/chaque mois
  • Capter l’attention, contrairement aux publicités visuelles, car c’est un format qui permet de garder en haleine pendant 15 à 35 minutes et de plonger l’auditeur dans l’univers de la marque
  • Se faire connaître auprès d’une nouvelle audience en s’associant à un média, un journaliste connu, un influenceur…
  • Montrer son expertise, en répondant à la curiosité des clients qui souhaitent comprendre le métier, le savoir-faire ou les produits de la marque
Podcast

Mais les entreprises doivent rester vigilantes. Ce format étant plutôt jeune, il serait dommage de le saturer en call-to-action pour acheter tel service ou tel produit.

Le but du podcast reste avant tout d’informer et de créer de la discussion. il ne s’agit pas non plus de répéter ce qui est partagé sur les réseaux sociaux des marques, l’idée est donc de raconter de nouvelles histoires.

De plus, c’est une idée brillante de surfer sur un nouveau format, mais encore faut-il que la cible puisse correspondre… N’oublions pas que la majorité des auditeurs ont moins de 35 ans et font partie des CSP+.

Alors, quelles marques ont décidé de se frotter à ce format, et de quelle manière l’ont-elle fait ? Découvrez trois exemples :

  • Le Bon Coin fête ses 15 ans, tout en storytelling

Pour son anniversaire, Le Bon Coin a sorti cette année deux séries de podcasts qui sont des docu fictions audio où leur fameux site a joué un rôle majeur dans la vie des personnages. Tout en positivité et grâce à un joli storytelling, l’auditeur est touché par la place que peut jouer un simple site d’annonce dans le quotidien des français…

  • WWF donne à voir ses missions avec un format documentaire

Avec des sons d’ambiance et une narration sérieuse, WWF nous embarque sur le terrain grâce à ses épisodes de podcasts. Des formats longs (autour de 30 minutes) et des formats courts (6 minutes) sont proposés pour expliquer les actions de l’association et découvrir le monde à travers sa faune et sa flore.

  • Hépar brise les tabous avec humour et avis d’expert

En parlant constipation avec un humour léger, couplé d’explications de médecins, Hépar réussit le pari de dédramatiser un sujet du quotidien pour vulgariser. Cette série de podcast devient une manière d’asseoir sa crédibilité tout en devenant une marque potentiellement attachante pour les auditeurs.

Les agences de production, toujours à l’écoute des besoins

Dans ce marché exponentiel des podcasts, certains acteurs misent sur un modèle d’entreprise particulier : la production. En effet, de nombreuses agences de production ont récemment émergé afin de répondre à la demande des marques. Il est devenu essentiel pour ces dernières de produire du contenu sur ce nouveau canal de communication, qui est non seulement de plus en plus consommé, mais qui leur permet aussi d’atteindre une nouvelle audience.

Les marques peuvent passer par les agences de production afin d’obtenir des conseils, mais aussi bénéficier de leur maîtrise du savoir-faire éditorial et des outils de production. Les missions des agences de production varient selon l’agence ou le besoin du client. Certaines agences vont guider les marques dans la création de leurs propres podcasts, accompagnant chacun des besoins liés à la production, facilitant ainsi la création de contenu mais aussi s’adaptant aux cibles, au ton, au message et à l’information à faire passer de leurs clients. Tout d’abord, un benchmark et une étude des cibles peuvent être réalisés : le podcast crée une proximité très forte et un affect puissant, il est donc d’autant plus essentiel pour les marques de bien comprendre leurs cibles pour les toucher pertinemment. L’agence peut aussi être amenée à effectuer des tests afin de guider l’approche créative, mais aussi matérialiser des stratégies pour rendre les podcasts attractifs et créer du lien avec les auditeurs, prospects de la marque. L’objectif est donc de produire des podcasts aux concepts originaux et efficaces ainsi que du contenu pertinent afin de séduire le plus grand nombre. L’agence peut aussi participer à la réalisation, à l’écriture, à l’enregistrement ou encore à la diffusion et l’hébergement du podcast. Une analyse des audiences peut ensuite être effectuée afin de, si besoin, améliorer les stratégies de production et de communication.

Interview

Ainsi, les marques peuvent être guidées par des agences de production. Cependant, d’autres choisissent de se tourner vers la sponsorisation de podcasts produits par les agences elles-mêmes. Selon une étude Havas en 2020, le sponsoring génère 4,4 fois plus de mémomarque (aussi appelé brand recall : souvenir qu’un individu conserve du nom de marque d’un produit, d’un service ou d’une organisation) que tout autre format publicitaire.

Un message sponsorisé dans des podcasts fait donc augmenter les ventes de produits ou services. Les marques peuvent donc choisir soit de faire passer un message sur-mesure et intégré de manière naturelle dans le podcast, afin d’accroître le degré de confiance des auditeurs ; soit de réaliser un épisode d’une série de podcasts en cours en partenariat, permettant ainsi au produit d’être valorisé pendant un temps plus long et de manière plus poussée. 

Les agences de production détiennent donc un rôle prépondérant dans l’utilisation de ce nouveau canal de communication, et le phénomène est en plein essor : une augmentation de l’achat des programmes a été constatée lors de la crise sanitaire COVID-19. Serait-ce le début d’une nouvelle habitude de création/consommation de contenu ?

Partenariats : un message en featuring

Après les chaînes YouTube et les stories Instagram, les partenariats s’invitent désormais au micro des podcasts les plus appréciés. En effet, les marques ont bien compris l’opportunité croissante de ce nouvel outil. 

Comme pour toutes les plateformes, il y a des règles d’or en ce qui concerne les partenariats. La principale étant que le sponsor du podcast doit être en lien avec la thématique abordée dans celui-ci afin de correspondre à l’audience cible. En effet, un partenariat avec une marque de fast-food dans une émission qui parle d’alimentation saine et équilibrée serait directement mal perçu.

Ainsi, si l’annonceur et le podcasteur partagent les mêmes valeurs, le partenariat sera mieux entendu et accepté par les auditeurs. Les annonceurs peuvent faire le choix de collaborer à un moment précis avec le podcast, on parlera donc de partenariat one-shot. Mais ils peuvent également décider de collaborer sur le long terme, à raison de plusieurs émissions par mois ou par an. 

Mais, quels types de partenariats peut-on réaliser avec un podcast ?

Le partenariat le plus courant consiste, tout simplement, à intégrer une publicité au sein de la piste audio du podcast. Cette publicité peut être pré-enregistrée et intégrée par la suite ou peut également être réalisée par l’animateur. La première option permet de déplacer les enregistrements et donc d’éviter la lassitude de l’autodérision alors que la seconde inclut le partenariat à vie sur la piste audio mais inclut également l’animateur qui peut y ajouter sa petite touche personnelle.  Ces partenariats peuvent être placés à différents moments d’écoute : au début du podcast, on parlera de pré-roll, au milieu de mid-roll et en fin d’écoute, on parlera de post-roll.

Grâce au partenariat, les annonceurs peuvent également se positionner en experts sur un sujet précis. En effet, en intervenant sur des sujets pour lesquels une marque s’engage, le podcast lui permettra de devenir une référence du secteur. On peut notamment prendre l’exemple de la marque Petit Bateau qui, en sponsorisant l’un des épisodes de Bliss Stories, a montré son soutien aux femmes et aux mamans et a ainsi accentué sa position de marque experte du prêt à porter pour enfants. 

Avec l’essor de ce format et les opportunités qu’il peut amener, les marques nous réservent sûrement d’autres surprises et d’autres manières d’aborder le podcast, alors mieux vaut ouvrir ses oreilles ! 👂

Nos recommandations de podcasts

Décodeur de la Communication, présenté par Laurent François et produit par  l’agence Maverick : des professionnels de la communication, du marketing et du digital viennent parler de leur quotidien et de leur parcours. Destiné aux étudiants et pro de la com.

Choses à savoir, créé en 2015 par Louis-guillaume Kan-Lacas et rassemblant aujourd’hui une équipe de passionnés : des podcasts très courts et efficaces pour développer ses connaissances au quotidien dans divers domaines (histoire, économie, sciences, anglais, technologie…).

Souvenirs du goût – Laboratoire CIMEOS : Un podcast publié dans le cadre du #ProjetChimere qui mêle histoire et gastronomie. Pendant 10 à 30 minutes, plongez dans les souvenirs gustatifs des invités. Le petit + : certains des épisodes ont été imaginés, créés et produits par des étudiants du MASCI.

Revolution Influence – Fondé par l’agence Papayo Communication, ce podcast dédié à l’influence donne la parole à des professionnels de la communication, met en avant les coulisses du secteur et partage certaines clés essentielles.

J’peux pas j’ai business – Créé par The Boost, le podcast booste le business et la bonne humeur des entrepreneurs. Stratégies, astuces et conseils pour développer votre entreprise et obtenir de meilleurs résultats.

 

Article rédigé par Anaïs Leblond, Anaïs Ranouil, Elsa Sangiani et Manon Huyghe.

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